Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung für sehhilfe-tarif.de
Hinweis zur tatsächlichen Nutzung auf dieser Website
Dieser Hinweis ist kein Bestandteil der untenstehenden Datenschutzerklärung, sondern ergänzt sie um den aktuellen technischen Ist-Zustand dieser Website:
- Technisch notwendige Speicherung: aktiv. Die Website ist ohne diese Verarbeitung nicht nutzbar.
- Fathom Analytics (Abschnitt 3.7.6): aktiv. Fathom ist cookielos und misst ohne Einwilligung alle Websitebesucher; erfasst werden aufgerufene Seiten, Referrer, Gerätetyp sowie die erreichten Schritte des Eignungschecks und Versicherungsantrags. Es werden keine Namen, E-Mail-Adressen, Formularinhalte, Gesundheitsdaten oder Zahlungsdaten gespeichert.
- Microsoft Clarity (Abschnitt 3.7.7): aktiv, jedoch ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung über das Cookie-Banner. Standardmäßig aus. Clarity zeichnet Mausbewegungen, Scrollverhalten und Klicks auf. Es werden keine Daten aus dem Versicherungsantrag, keine Gesundheitsdaten und keine Zahlungs- oder Bankdaten übertragen.
- Meta Pixel (Abschnitt 3.7.1): aktiv, jedoch ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung über das Cookie-Banner. Standardmäßig aus. Es werden nur Seitenaufrufe (PageView) sowie nach erfolgreich bestätigter Antragsübermittlung das Standardereignis Lead erfasst. Es werden keine Daten aus dem Versicherungsantrag, keine Gesundheitsdaten und keine Zahlungs- oder Bankdaten an Meta übertragen.
- Facebook Conversion API (Abschnitt 3.7.2): aktiv, serverseitig. Nach einem eingegangenen Antrag meldet das Lead-Management-System (Abschnitt 3.5) das Standardereignis Lead an Meta, mit gehashten Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Klick-Kennung. Es werden keine Daten aus dem Versicherungsantrag, keine Gesundheitsdaten und keine Zahlungs- oder Bankdaten an Meta übertragen.
- Meta Ads (Abschnitt 3.7.3): auf dieser Website nicht technisch eingebunden.
- heyData-Siegel (Abschnitt 3.7.4): auf dieser Website nicht eingebunden.
- Newsletter (Abschnitt 2): Auf dieser Website ist aktuell keine Newsletter-Anmeldung verfügbar.
- Kontaktformular (Abschnitt 3.4): Ein klassisches Kontaktformular ist nicht vorhanden. Die Verarbeitung im Rahmen des Versicherungsantrags und des Widerrufsformulars richtet sich nach Abschnitt 3.5.
Sobald eine der genannten Verarbeitungen hinzukommt oder entfällt, wird dieser Hinweis angepasst. Die Einwilligung zu Marketing-Cookies ist jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufbar.
1. Einleitung
Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website sehhilfe-tarif.de und unserer Profile in Sozialen Medien.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf eine konkrete natürliche Person beziehbar sind, z. B. ihr Name oder ihre IP-Adresse.
1.1 Kontaktdaten
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist EG Extensiv Consulting UG (haftungsbeschränkt), Max-Planck-Str. 29, 70736 Fellbach, Deutschland, E-Mail: info@sehhilfe-tarif.de. Gesetzlich vertreten werden wir durch die Geschäftsführerin Naime Gülbahar. Telefon: 01732331260.
Unser Datenschutzbeauftragter ist über die heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, www.heydata.eu, E-Mail: datenschutz@heydata.eu erreichbar.
1.2 Umfang der Datenverarbeitung, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Den Umfang der Verarbeitung der Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen führen wir im Detail weiter unten aus. Als Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitung kommen grundsätzlich die folgenden in Betracht:
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, für die wir eine Einwilligung einholen.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO ist Rechtsgrundlage, soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, z.B. wenn ein Seitenbesucher von uns ein Produkt erwirbt oder wir für ihn eine Leistung ausführen. Diese Rechtsgrundlage gilt auch für Verarbeitungen, die für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich sind, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO findet Anwendung, wenn wir mit der Verarbeitung personenbezogener Daten eine rechtliche Verpflichtung erfüllen, wie es z.B. im Steuerrecht der Fall sein kann.
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dient als Rechtsgrundlage, wenn wir uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf berechtigte Interessen berufen können, z.B. für Cookies, die für den technischen Betrieb unserer Website erforderlich sind.
1.3 Datenverarbeitung außerhalb des EWR
Soweit wir Daten an Dienstleister oder sonstige Dritte außerhalb des EWR übermitteln, garantieren Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission nach Art. 45 Ab. 3 DSGVO die Sicherheit der Daten bei der Weitergabe, soweit diese vorhanden sind, wie dies z.B. für Großbritannien, Kanada und Israel der Fall ist.
Bei der Datenweitergabe an Dienstleister in den USA, ist Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, wenn sich der Dienstleister zusätzlich unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert hat.
In anderen Fällen (z.B. wenn kein Angemessenheitsbeschluss existiert), sind Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe im Regelfall, also soweit wir keinen abweichenden Hinweis geben, Standardvertragsklauseln. Diese sind ein von der EU-Kommission verabschiedetes Regelwerk und Teil des Vertrags mit dem jeweiligen Dritten. Nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gewährleisten sie die Sicherheit der Datenweitergabe. Viele der Anbieter haben über die Standardvertragsklauseln hinausgehende vertragliche Garantien abgegeben, die die Daten über die Standardvertragsklauseln hinaus schützen. Das sind z.B. Garantien hinsichtlich der Verschlüsselung der Daten oder hinsichtlich einer Pflicht des Dritten zum Hinweis an Betroffene, wenn Strafverfolgungsorgane auf Daten zugreifen wollen.
1.4 Speicherdauer
Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird ihre Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die wir aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen.
1.5 Rechte der Betroffenen
Betroffene haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung oder Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Betroffene haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Kontaktdaten der Datenschutz-Aufsichtsbehörden sind unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html abrufbar.
1.6 Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Kunden, Interessenten oder Dritte müssen uns im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder sonstigen Beziehung nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung oder für die sonstige Beziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss eines Vertrages oder die Bereitstellung einer Leistung ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag oder sonstige Beziehung nicht mehr durchführen können. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet.
1.7 Keine automatische Entscheidungsfindung im Einzelfall
Zur Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder sonstigen Beziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir hierüber gesondert informieren, soweit dies gesetzlich geboten ist.
1.8 Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns, z.B. per E-Mail oder Telefon, werden die uns mitgeteilten Daten (z.B. Namen und E-Mail-Adressen) von uns gespeichert, um Fragen zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), an uns gerichtete Anfragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
2. Newsletter
Wir behalten uns vor, Kunden, die bereits Dienstleistungen von uns in Anspruch genommen haben oder Waren gekauft haben, von Zeit zu Zeit per E-Mail oder auf anderem Weg über unsere Angebote zu informieren, falls sie dem nicht widersprochen haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Kunden können der Verwendung ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit ohne zusätzliche Kosten widersprechen, zum Beispiel über den Link am Ende einer jeden E-Mail oder per E-Mail an unsere oben genannte E-Mail-Adresse.
Interessenten haben die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Wir verarbeiten die bei der Anmeldung angegebenen Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt über die Auswahl des entsprechenden Feldes auf unserer Website, durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes in einem Papierdokument oder durch eine andere eindeutige Handlung, wodurch Interessenten ihr Einverständnis in die Verarbeitung ihrer Daten erklären, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ist. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z.B. durch Klicken des entsprechenden Links im Newsletter oder Hinweis an unsere oben angegebene E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung der Daten bis zum Widerruf bleibt auch im Falle eines Widerrufs rechtmäßig.
Auf Grundlage der Einwilligung der Empfänger (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) messen wir auch die Öffnungs- und Klickrate unserer Newsletter, um zu verstehen, welche Inhalte relevant für unsere Empfänger sind.
Wir versenden Newsletter mit dem Tool checkdomain des Anbieters checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck. Der Anbieter verarbeitet dabei Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten und Kontaktdaten in der EU. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/ abrufbar.
3. Datenverarbeitung auf unserer Website
3.1 Hinweis für Websitebesucher aus Deutschland
Unsere Website speichert Informationen in der Endeinrichtung von Websitebesuchern (z.B. Cookies) oder greift auf Informationen zu, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind (z.B. IP-Adressen). Welche Informationen dies im Einzelnen sind, ist den folgenden Abschnitten zu entnehmen.
Diese Speicherung und dieser Zugriff erfolgt auf Grundlage der folgenden Bestimmungen:
Soweit diese Speicherung oder dieser Zugriff unbedingt erforderlich ist, damit wir dem von Websitebesuchern ausdrücklich gewünschten Dienst unserer Website zur Verfügung stellen (z.B. zur Durchführung eines vom Websitebesucher genutzten Chatbot oder zur Sicherstellung der IT-Sicherheit unserer Website), erfolgt sie auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Im Übrigen erfolgt diese Speicherung oder dieser Zugriff auf Grundlage der Einwilligung der Websitebesucher (§ 25 Abs. 1 TDDDG).
Die nachgelagerte Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der folgenden Abschnitte und auf Grundlage der Vorschriften der DSGVO.
3.2 Informatorische Nutzung der Website
Bei der informatorischen Nutzung der Website, also wenn Seitenbesucher uns nicht gesondert Informationen übermitteln, erheben wir die personenbezogenen Daten, die der Browser an unseren Server übermittelt, um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Darin liegt unser berechtigtes Interesse, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
Diese Daten sind:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anfrage kommt
- Browser
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Sprache und Version der Browsersoftware.
Diese Daten werden außerdem in Logfiles gespeichert. Sie werden gelöscht, wenn ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist, spätestens nach 14 Tagen.
3.3 Webhosting und Bereitstellung der Website
Wir hosten die Inhalte dieser Website bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA (nachfolgend Vercel). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Vercel verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse.
Vercel verarbeitet dabei technische Zugriffsdaten, die für die Auslieferung der Seite, die Bereitstellung bestimmter Funktionen und die Gewährleistung der Sicherheit erforderlich sind. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Die Verwendung von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF).
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3.4 Kontaktformular
Bei Kontaktaufnahme über das Kontaktformular auf unserer Website speichern wir die dort abgefragten Daten und den Inhalt der Nachricht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deshalb Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
3.5 Eignungscheck und Versicherungsantrag
Wir bieten über unsere Website einen kurzen Eignungscheck zum Tarif VorsorgePRIVAT sowie die Möglichkeit, direkt im Anschluss einen Versicherungsantrag zu übermitteln. Dabei verarbeiten wir je nach Nutzung folgende Daten:
- Angabe, ob eine Brille oder Kontaktlinsen getragen werden, sowie die Versicherungsart;
- Angaben zu einem vorhandenen Hörgerät oder einer Schwerhörigkeit sowie die Bestätigung eines vorgesehenen Hörhilfenausschlusses;
- Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum;
- Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Wohnort;
- E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
- bei Minderjährigen Angaben zur gesetzlichen Vertretung;
- gewünschten Versicherungsbeginn und angezeigten Monatsbeitrag;
- Kontoinhaber, IBAN und SEPA-Mandat;
- Bestätigungen zu Vertragsunterlagen und gesonderte Einwilligungserklärungen;
- Auswahl zum digitalen Dokumentenversand und zu optionalen Informationen;
- Eingangszeitpunkt, Vorgangsnummer und Bearbeitungs- beziehungsweise Versandstatus.
Die Verarbeitung dient der Eignungsprüfung, der Vorbereitung und Bearbeitung Ihres Antrags sowie der Vermittlung des gewünschten Versicherungsschutzes. Rechtsgrundlage für die erforderliche Verarbeitung gewöhnlicher personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die hierfür erforderliche Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für freiwillige zusätzliche Verarbeitungen ist die jeweilige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Für Gesundheitsdaten gelten zusätzlich die Angaben in Abschnitt 3.5.2.
Die übermittelten Antragsdaten werden serverseitig verarbeitet und zur Bearbeitung per E-Mail weitergeleitet. Dabei werden auch die abgegebenen Bestätigungen und Einwilligungen in der übermittelten Nachricht dokumentiert. Die Übertragung zur Website erfolgt verschlüsselt. Eine Transportverschlüsselung von E-Mails ist nicht mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gleichzusetzen.
Soweit für die beantragte Vermittlung erforderlich, geben wir die Antragsdaten an das zuständige Versicherungsunternehmen sowie an die mit der Bearbeitung beauftragten Vermittlungs- und technischen Dienstleister weiter. Für den hier angebotenen Tarif ist nach den bereitgestellten Vertragsunterlagen die Bayerische Beamtenkrankenkasse AG der Versicherer. Für dessen eigene Verarbeitung gelten ergänzend die auf unserer Website verlinkten Datenschutzinformationen des Versicherers.
Lead-Management-System
Ihr Antrag über diese Website wird dabei im Leadscape OS gespeichert und verarbeitet, einem System der Leadscape GmbH, Eschersheimer Landstraße 42, 60322 Frankfurt am Main. Die Leadscape GmbH betreibt für uns die Werbekampagnen und verarbeitet den Antrag als Auftragsverarbeiterin auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO ausschließlich nach unseren Weisungen.
Verarbeitet werden dabei die von Ihnen im Antrag angegebenen Daten einschließlich der Angaben zu Brille, Kontaktlinsen, Hörgerät, IBAN und SEPA-Mandat sowie Angaben zur Herkunft des Antrags, etwa Kampagnenparameter. Aus dem Lead-System wird Ihr Antrag per E-Mail an uns übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Bankverbindung und das SEPA-Mandat dienen der Bearbeitung des beantragten Versicherungsverhältnisses und des vorgesehenen Beitragseinzugs. Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet. Ohne erforderliche Angaben kann Ihr Antrag nicht vollständig bearbeitet werden. Freiwillige Werbeeinwilligungen sind keine Voraussetzung für die Antragstellung.
3.5.1 Ablauf des Eignungschecks
Im Eignungscheck wird zunächst abgefragt, ob eine Brille oder Kontaktlinsen getragen werden und ob eine gesetzliche Krankenversicherung besteht. Bei passender Auswahl kann unmittelbar der Versicherungsantrag gestartet werden. Die Hörgerätefrage ist Bestandteil des Antrags. Das Geburtsjahr wird nicht separat abgefragt, sondern aus dem später eingegebenen Geburtsdatum abgeleitet und zur Beitragseinordnung verwendet.
Der Eignungscheck und die Eingangsbestätigung des Antrags sind keine Annahmeentscheidung des Versicherers und keine Deckungszusage. Der Abschluss des Versicherungsvertrags richtet sich nach der Bearbeitung und Annahme durch das Versicherungsunternehmen.
3.5.2 Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Angaben zu einem vorhandenen Hörgerät oder einer Schwerhörigkeit können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO darstellen. Soweit wir diese Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten, erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer tarifbezogenen Anfrage beziehungsweise Ihres Versicherungsantrags und die dafür erforderliche Weiterleitung an die in der Einwilligung genannten Empfänger.
Den konkreten Umfang entnehmen Sie der gesonderten Einwilligungserklärung. Eine Bestätigung, Unterlagen gelesen zu haben, ersetzt keine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten. Erklärungen gegenüber dem Versicherer, einschließlich einer Schweigepflichtentbindung, gelten in dem dort beschriebenen Umfang.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise per E-Mail an info@sehhilfe-tarif.de. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Soweit die betreffende Verarbeitung für die Antragsbearbeitung erforderlich ist, kann der Widerruf die weitere Bearbeitung beeinträchtigen.
3.5.3 Elektronische Widerrufsfunktion
Bei Nutzung unseres Widerrufsformulars verarbeiten wir die angegebenen Namen, Kontaktdaten, Vertrags- oder Antragsmerkmale, die Widerrufserklärung und gegebenenfalls zusätzliche Angaben zur Zuordnung. Außerdem speichern wir Eingangszeitpunkt, Vorgangsnummer und Versandstatus.
Die Verarbeitung dient der Entgegennahme, Dokumentation, Zuordnung und Bearbeitung beziehungsweise Weiterleitung des Widerrufs sowie der Bestätigung seines Eingangs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Vertragsabwicklung betroffen ist, und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir eine gesetzliche Verpflichtung erfüllen. Soweit eine Aufbewahrung zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, beruht sie bei gewöhnlichen personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Nachweisbarkeit des Vorgangs und der Wahrung unserer Rechte.
3.5.4 Digitaler Dokumentenversand
Wenn Sie den digitalen Dokumentenversand auswählen, dokumentieren wir diese Auswahl und berücksichtigen sie bei der Kommunikation beziehungsweise leiten sie zur Bearbeitung des gewünschten Versicherungsverhältnisses an den Versicherer weiter. Diese Auswahl ist von einer Einwilligung in Werbung getrennt. Die Verarbeitung erforderlicher vertragsbezogener Kommunikationsdaten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesonderte einwilligungsbasierte Verarbeitungen erfolgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3.6 Technisch notwendige Cookies
Unsere Website setzt Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Webbrowser auf dem Endgerät eines Seitenbesuchers gespeichert werden. Cookies helfen dabei, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Soweit diese Cookies für den Betrieb unserer Website oder ihre Funktionen erforderlich sind (nachfolgend „Technisch notwendige Cookies“), ist Rechtsgrundlage der damit verbundenen Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, Kunden und anderen Seitenbesuchern eine funktionsfähige Website zur Verfügung zu stellen. Zu den folgenden Zwecken setzen wir konkret technisch notwendige Cookies,
- die sich Suchbegriffe merken
- die Spracheinstellungen übernehmen
- die zur Wiedergabe von Medieninhalten gesetzt werden
3.7 Drittanbieter
3.7.1 Meta Pixel
Wir setzen Meta Pixel zur Analyse ein. Der Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) in den USA.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des EWR erfolgt auf der Rechtsgrundlage Angemessenheitsbeschluss. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist gewährleistet, weil die EU-Kommission im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO beschlossen hat, dass das Drittland ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar.
3.7.2 Facebook Conversion API
Wir setzen Facebook Conversion API zur Analyse ein. Der Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte- Informationen, IP-Adressen) in den USA.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des EWR erfolgt auf der Rechtsgrundlage Angemessenheitsbeschluss. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist gewährleistet, weil die EU-Kommission im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO beschlossen hat, dass das Drittland ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar.
3.7.3 Meta Ads
Wir setzen Meta Ads für Werbung ein. Der Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des EWR erfolgt auf der Rechtsgrundlage Angemessenheitsbeschluss. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist gewährleistet, weil die EU-Kommission im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO beschlossen hat, dass das Drittland ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Wir löschen die Daten, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar.
3.7.4 heyData
Wir haben ein Datenschutz-Siegel auf unserer Website eingebunden. Der Anbieter ist heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, Deutschland. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen) in der EU.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, Website-Besuchern eine Bestätigung über unsere Datenschutz-Compliance zur Verfügung zu stellen. Gleichzeitig hat der Anbieter ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass nur Kunden mit bestehenden Verträgen seine Siegel nutzen, weshalb eine bloße Bildkopie des Zertifikats keine gangbare Alternative zur Bestätigung darstellt.
Die Daten werden nach der Erhebung maskiert, damit kein Personenbezug mehr besteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://heydata.eu/datenschutzerklaerung abrufbar.
3.7.5 Meistertask
Wir setzen Meistertask für das Projektmanagement und die Zusammenarbeit ein. Der Anbieter ist die MeisterLabs GmbH, Zugspitzstrasse 2, 85591 Vaterstetten. Der Anbieter verarbeitet dabei Inhaltsdaten, Kontaktdaten, Meta-/Kommunikationsdaten und Stammdaten in der EU.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Arbeitsweise effektiv zu organisieren.
Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.meisterlabs.com/de/privacy/ abrufbar.
3.7.6 Fathom Analytics
Diese Website nutzt Fathom Analytics zur Analyse der Websitenutzung. Anbieter ist die Conva Ventures Inc., BOX 37058 Millstream PO, Victoria, British Columbia, V9B 0E8, Kanada.
Fathom Analytics ist ein datenschutzfreundliches Analysetool, das ohne Cookies arbeitet und keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt. Erfasste Daten wie aufgerufene Seiten, Referrer und Gerätetyp werden anonymisiert verarbeitet und können von uns nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden. Erfasst wird außerdem, welche Schritte des Eignungschecks und Versicherungsantrags erreicht wurden, um den Prozess zu verbessern.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitenutzung). Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor.
3.7.7 Microsoft Clarity
Diese Website nutzt Microsoft Clarity. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Microsoft Clarity ermöglicht die Analyse des Nutzerverhaltens auf dieser Website, etwa Mausbewegungen, Scrollverhalten und Klicks. Die so erhobenen Daten helfen uns, unsere Website zu verbessern.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Einwilligungshinweis widerrufen. Die Datenübertragung in die USA wird auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
4. Datenverarbeitung auf Social Media-Plattformen
Wir sind in Social Media-Netzwerken vertreten, um dort unsere Organisation und unsere Leistungen vorzustellen. Die Betreiber dieser Netzwerke verarbeiten Daten ihrer Nutzer regelmäßig zu Werbezwecken. Unter anderem erstellen sie aus ihrem Onlineverhalten Nutzerprofile, die beispielsweise dazu verwendet werden, um auf den Seiten der Netzwerke und auch sonst im Internet Werbung zu zeigen, die den Interessen der Nutzer entspricht. Dazu speichern die Betreiber der Netzwerke Informationen zu dem Nutzungsverhalten in Cookies auf dem Rechner der Nutzer.
Es ist außerdem nicht auszuschließen, dass die Betreiber diese Informationen mit weiteren Daten zusammenführen. Weitere Informationen sowie Hinweise, wie Nutzer der Verarbeitung durch die Seitenbetreiber widersprechen können, erhalten Nutzer in den unten aufgeführten Datenschutzerklärungungen der jeweiligen Betreiber. Es kann auch sein, dass die Betreiber oder ihre Server in Nicht-EU-Staaten sitzen, so dass sie Daten dort verarbeiten. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, z.B. weil die Durchsetzung ihrer Rechte erschwert wird oder staatliche Stellen Zugriff auf die Daten nehmen.
Wenn Nutzer der Netzwerke mit uns über unsere Profile in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns mitgeteilten Daten, um die Anfragen zu beantworten. Darin liegt unser berechtigtes Interesse, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
4.1 Facebook
Wir unterhalten ein Profil auf Facebook. Betreiber ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://www.facebook.com/policy.php.
Eine Möglichkeit, der Datenverarbeitung zu widersprechen, ergibt sich über Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Wir sind auf Grundlage einer Vereinbarung gemeinsam im Sinne von Art. 26 DSGVO mit Facebook für die Verarbeitung der Daten der Besucher unseres Profils verantwortlich. Welche Daten genau verarbeitet werden, erklärt Facebook unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Betroffene können ihre Rechte sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Facebook wahrnehmen. Nach unserer Vereinbarung mit Facebook sind wir aber dazu verpflichtet, Anfragen an Facebook weiterzuleiten. Betroffene erhalten also eine schnellere Rückmeldung, wenn sie sich direkt an Facebook wenden.
4.2 Instagram
Wir unterhalten ein Profil auf Instagram. Betreiber ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://help.instagram.com/519522125107875.
5. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine aktuelle Version ist jeweils hier verfügbar.
6. Fragen und Kommentare
Für Fragen oder Kommentare bezüglich dieser Datenschutzerklärung stehen wir gern unter den oben angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.